文明始于心 創建踐于行——宣城出入境檢驗檢疫局省青年文明號
發布時間:2018-03-19 16:21 瀏覽次數: 次


文明始于心 創建踐于行

——宣城出入境檢驗檢疫局省青年文明號申報材料

 

宣城出入境檢驗檢疫局是一個充滿朝氣和活力的青年集體,是一支業務能力過硬、思想素質堅強的工作隊伍。現有工作人員20名,其中黨員9名,團員15名,35歲以下15人?!扒嗄晡拿骱擰筆嗆胙鎦耙檔賴?、體現職業文明的有效載體。創建青年文明號,是推進服務聯系群眾,促進青年成長成才,樹一流服務形象,創一流工作業績的有效途徑。

2016年,為爭創省青年文明號,宣城出入境檢驗檢疫局以“文明始于心 創建踐于行”為主題,在工作中緊密結合“兩學一做”學習教育和“青年文明號”創建活動,以十八屆三中、四中、五中、六中全會精神和習總書記系列重要講話精神為指導,認真踐行“人民質檢,質檢為民”信念,兢兢業業守衛著國門。自開展“青年文明號”創建活動以來,我局始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式,緊密結合自身工作特點,以倡導職業文明為核心,以愛崗敬業、熱情服務、無私奉獻的職業精神,熱情為轄區企業提供出證服務同時嚴格進行質量把關。作為一個新局我們遇到矛盾不回避,碰到困難不畏懼,以積極負責的態度,開拓進取的精神,不斷打開工作的新局面。

 

一、精心組織部署,構筑總體規劃

凡事預則立,不預則廢。為促進創建工作有條不紊地開展,我局成立創建領導小組,構筑創建規劃,把爭創工作與思想建設有機結合起來,扎實開展教育實踐活動,積極聯系服務群眾。局領導對爭創工作高度重視,專門成立了爭創領導小組,局主要負責人為組長,分管局長為副組長,全體成員共同參與、團支部重點落實,層層明確責任。


二、堅持理論學習,用黨的科學理論知識武裝頭腦

切實增強黨員干部、團員干部和青年職工的理論素養、學習能力和工作本領,為實現檢驗檢疫各項工作目標提供思想政治保障,為此,宣城出入境檢驗檢疫局認真學習了黨章和黨的十八大報告,學習習近平總書記系列重要講話精神,逐條逐句學習《準則》和《條例》,特別是認真開展“三嚴三實”專題教育和“兩學一做”學習教育,爭當合格黨員,創造腳踏實地、公道正派的辦事環境,鍛煉青年職工敢于擔當責任,善于解決問題的工作作風。認真開展“手抄黨章100天的活動”,進行黨章、黨規知識測試。通過創建活動,積極為青年職工營造學習氛圍,牢牢樹立爭創青年文明號活動是提高科室行業競爭能力,樹立良好社會形象的重要渠道;既是檢務工作的一項重點,更是檢驗檢疫系統的品牌形象。


三、 增強業務素質,提升服務質量

檢驗檢疫工作與經濟外貿形勢緊密相關,要想展現青年文明號健康向上、服務群眾的形象首先需要有良好的服務技能。2016年度是宣城出入境檢驗檢疫局的“能力提升年”,各科室立足本職崗位,以績效管理考核來量化服務質量,做好基礎項,完善加分項,具體表現為:一是加強自身專業學習,開展崗位練兵,做到定人定崗,AB角輔助,保障青年業務培訓、能力培養的時間和效果,通過參加系統內現場培訓,網絡培訓等多種形式,不斷更新知識與業務能力,開拓思維,轉化角色;二是加強政策宣貫,采取集中宣講、走訪企業相結合的方式普及檢驗檢疫優惠政策。2016年,宣城局先后3次分別前往廣德縣、宣州區、寧國市對280家企業近295人次進行了優惠原產地證優惠政策的宣貫培訓,同時,開展一對一幫扶,主動為企業“送政策上門”;三是廣泛征求服務對象的意見建議。聘任轄區16名企業代表為我局行風監督員,定期召開行風監督員座談會,督促窗口服務規范,幫助企業解決實際困難。優質服務獲得轄區外貿企業肯定,多次獲企業贈送錦旗。四是扎實推進“三同”工程。局領導帶隊深入轄區內所有出口食品生產企業調查走訪,按照“一企一策”的原則,對14家出口食品企業提出了43條幫扶措施,一對一進行上門指導,成功幫助轄區5家企業進入三同平臺,有力促進宣城進出口企業擴大出口的同時,拓展國內市場,得到了企業的支持與一致好評。該項工作走在全省系統前列,得到了主管處室的充分肯定。


四、創新載體,提升服務水平

努力創新服務方式,提高服務成效。一是為方便企業,業務科整體下移至報檢大廳,實現報檢、計收費、擬制證稿、審核簽發全部在報檢大廳的一站式辦理,整個工作流程時限大大縮短,有效提高服務效率。二是貫徹落實宣城市委、市政府“馬上就辦,辦實辦好”要求結合工作實際以“八個馬上就辦”創新服務,便利通關,促進外貿發展。檢務窗口工作人員在業務咨詢、備案申請、簽證放行、出口直放等各個業務環節馬上就辦,責任落實到人,在符合條件的基礎上為企業辦實辦好。三是報檢大廳工作人員實行5S(Smile, Speed, Sincerity, Smart, Study)為轄區企業提供優質服務。以微笑(Smile)甜美的笑容、迅速(Speed)快捷的速度、誠實(Sincerity)真誠的心態、靈巧(Smart)靈活的機制和研究(Study)專業的素養規范窗口人員行為,提供優質服務。


五、熱心公益事業,樹立隊伍形象

積極組織并參加各類社會活動,彰顯檢驗檢疫風采。2016年5月18日,宣城出入境檢驗檢疫局組織成立宣城國檢志愿服務隊,全局人員參與,并且注冊志愿者達100%。一是積極參與宣城市各類社會活動和志愿服務活動,彰顯宣城國檢風采。連續三年參加宣城市敬亭山登山活動、火車站“暖冬行動”。2016年3人參加世界男排聯賽志愿服務活動,其中1人獲“2016世界男排聯賽(中國宣城站)志愿服務工作先進個人”稱號;二是全力組織開展志愿服務活動。組織檢驗檢疫文化進社區活動近10余次,結合“學雷鋒志愿服務月”開展干部職工義務獻血志愿服務活動,開檢兩周年之際,開展“志愿服務進社區”活動,開展文明宣傳、“六亂”整治工作,重點清理小區、街道小廣告和雜物、垃圾等。2016年,宣城檢驗檢疫局志愿服務隊獲得“2016年度全市志愿服務先進集體”稱號,一名同志獲得“2016年度全市青年志愿服務先進個人”稱號。


 六、堅持文明創建,打造一流團隊

自宣城局開展業務以來,始終將“青年文明號”創建工作貫穿于全局工作方方面面,2014年、2015年分別獲得市直和市級“青年文明號”稱號;宣城局報檢大廳結合工作實際,扎實開展窗口建設規范、窗口服務規范和“三嚴三實”、“兩學一做”學習活動,2016年12月獲得檢驗檢疫C類示范窗口稱號。2016年,機關黨支部榮獲“2014-2015年度市直單位先進基層黨組織”稱號;2016年7月榮獲宣城市“第八屆縣級文明單位”稱號;充分發揮了青年職工的主動性、積極性和參與性,9月。完成宣城局機關文化長廊、歷史文化長廊、廉政文化長廊的的建設,將機關文化建設與青年職工的培養、鍛煉聯系起來,進一步發揮文化長廊育人作用;全面梳理自開展工作以來各門類檔案,建立健全檔案工作規章制度,加強檔案日常管理,完成省一級檔案目標管理驗收考核,同年10月,檔案工作目標管理晉升省一級;2017年5月,宣城局團支部榮獲“五四紅旗團支部”榮譽稱號。


七、在抗洪救災中踐行“兩學一做”

2016年7月,宣城市發生嚴重汛情,在洪水圍困下,宣城出入境檢驗檢疫局辦公樓成為孤島,全局干部職工把抗洪搶險作為踐行“兩學一做”的重要陣地,積極投身到抗洪搶險戰斗中,在停電、停氣、網絡和固定電話中斷的情況下,全局人員積極應對,黨員干部踴躍捐款,購置生活用品送往災民安置點,并分別前往災民安置點開展志愿服務活動、24小時駐守大樓、赴蕪湖局駐點辦公,保證宣城轄區進出口貨物出得去進得來,沒有因洪澇災害影響一票外貿業務,受到企業的一致好評和市委市政府的肯定。宣城局抗洪搶險的先進事?;瘛?016年度全市青年志愿服務先進集體”榮譽稱號。

接下來,我們也將繼續把創建青年文明號工作作為培養青年職工綜合素質,提升檢驗檢疫形象的重要抓手,真抓實干的繼續推進下去,增強規范管理意識,加強源頭防范,保證業務工作管理質量的規范與安全,扎實維護和推進青年文明號建設工作,不斷提升業務水平和服務意識。



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